Freshdesk

Karşınızda Freshdesk Mobil Uygulama: Hareket Halinde Müşteri Desteği Çözümünüz!

Masanıza zincirlenmekten bıktınız mı? Freshdesk Android uygulaması size her yerden olağanüstü müşteri desteği sunma gücü verir. Müşteri sorgularını birden fazla kanalda (e-posta, telefon, sohbet, Facebook, Twitter ve web siteniz) doğrudan akıllı telefonunuzdan yönetin. Freshworks Inc.'in önde gelen çevrimiçi müşteri destek yazılımı Freshdesk, güçlü araçları parmaklarınızın ucuna getiriyor.

Temel Uygulama Özellikleri:

• Merkezi Kontrol Paneli: Tüm destek taleplerinize kapsamlı bir genel bakış elde ederek hiçbir müşteri sorgusunun yanıtsız kalmamasını sağlayın.
• Akıllı Önceliklendirme: Sezgisel filtrelerle acil sorunları önceliklendirerek en kritik müşteri endişelerine odaklanmanıza olanak tanır.
• Kolaylaştırılmış Destek Yönetimi: Temsilcileri atayarak, bildirim durumlarını ayarlayarak ve öncelikleri belirleyerek destek iş akışınızı verimli bir şekilde yönetin.
• Otomatik Verimlilik: Tek tıklamayla yapılan işlemlerle tekrarlanan görevleri otomatikleştirin, yanıt sürelerini ve müşteri memnuniyetini artırın.
• Proaktif Bilet Yönetimi: Temiz ve düzenli bir yardım masası sağlayarak alakasız biletleri kaldırın ve spam'i doğrudan telefonunuzdan engelleyin.
• Hassas Zaman Takibi: Temsilci performansı ve yanıt sürelerine ilişkin değerli bilgiler sağlayarak her destek talebi için harcanan süreyi doğru bir şekilde takip edin.

Sonuç:

Freshdesk Android uygulaması, her zaman, her yerde olağanüstü müşteri hizmeti sunmanın anahtarıdır. Kolaylaştırılmış destek talebinden otomatikleştirilmiş iş akışlarına kadar kapsamlı özellikleri, hızlı ve etkili destek sağlamanıza yardımcı olur. Uygulamayı bugün indirin ve farkı yaşayın!