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商务办公 8.8.3 62.00M ✪ 4.5

Android 5.1 or laterDec 26,2024

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程序描述

隆重推出Freshdesk移动应用程序:您的移动客户支持解决方案!

厌倦了被束缚在办公桌上吗? Freshdesk Android 应用程序使您能够从任何地方提供卓越的客户支持。 跨多个渠道(电子邮件、电话、聊天、Facebook、Twitter 和您的网站)管理客户查询,所有这些都直接通过您的智能手机进行。 Freshdesk 是 Freshworks Inc. 推出的领先在线客户支持软件,为您提供触手可及的强大工具。

主要应用功能:

  • 集中仪表板:全面了解您的所有工单,确保客户的查询得到解答。
  • 智能优先级划分:通过直观的过滤器对紧急问题进行优先级排序,让您能够专注于最关键的客户问题。
  • 简化的支持管理:通过分配代理、调整工单状态和设置优先级来有效管理您的支持工作流程。
  • 自动化效率:通过一键操作自动执行重复任务,提高响应时间和客户满意度。
  • 主动工单管理:直接从您的手机中删除不相关的工单并阻止垃圾邮件,保持干净有序的服务台。
  • 精确时间跟踪:准确跟踪每张票所花费的时间,为座席绩效和响应时间提供有价值的见解。

结论:

Freshdesk Android 应用程序是您随时随地提供卓越客户服务的关键。 其全面的功能,从简化的票证管理到自动化的工作流程,可帮助您提供及时有效的支持。 立即下载应用程序,体验不同之处!

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