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Freshdesk

商務辦公 8.8.3 62.00M ✪ 4.5

Android 5.1 or laterDec 26,2024

下載

應用說明

隆重推出Freshdesk移動應用程序：您的移動客戶支持解決方案！

厭倦了被束縛在辦公桌上嗎？ Freshdesk Android 應用程序使您能夠從任何地方提供卓越的客戶支持。跨多個渠道（電子郵件、電話、聊天、Facebook、Twitter 和您的網站）管理客戶查詢，所有這些都直接通過您的智能手機進行。 Freshdesk 是 Freshworks Inc. 推出的領先在線客戶支持軟件，為您提供觸手可及的強大工具。

主要應用功能：

集中儀表板：全麵了解您的所有工單，確保客戶的查詢得到解答。
智能優先級劃分：通過直觀的過濾器對緊急問題進行優先級排序，讓您能夠專注於最關鍵的客戶問題。
簡化的支持管理：通過分配代理、調整工單狀態和設置優先級來有效管理您的支持工作流程。
自動化效率：通過一鍵操作自動執行重複任務，提高響應時間和客戶滿意度。
主動工單管理：直接從您的手機中刪除不相關的工單並阻止垃圾郵件，保持幹淨有序的服務台。
精確時間跟蹤：準確跟蹤每張票所花費的時間，為座席績效和響應時間提供有價值的見解。

結論：

Freshdesk Android 應用程序是您隨時隨地提供卓越客戶服務的關鍵。其全麵的功能，從簡化的票證管理到自動化的工作流程，可幫助您提供及時有效的支持。立即下載應用程序，體驗不同之處！

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