Freshdesk

Memperkenalkan Freshdesk Apl Mudah Alih: Penyelesaian Sokongan Pelanggan On-the-Go Anda!

Bosan dirantai ke meja anda? Apl Android Freshdesk memperkasakan anda untuk menyampaikan sokongan pelanggan yang luar biasa dari mana-mana sahaja. Urus pertanyaan pelanggan merentas berbilang saluran – e-mel, telefon, sembang, Facebook, Twitter dan tapak web anda – semuanya terus daripada telefon pintar anda. Freshdesk, perisian sokongan pelanggan dalam talian terkemuka daripada Freshworks Inc., meletakkan alatan berkuasa di hujung jari anda.

Ciri Apl Utama:

• Papan Pemuka Berpusat: Dapatkan gambaran keseluruhan menyeluruh bagi semua tiket anda, memastikan tiada pertanyaan pelanggan tidak dijawab.
• Keutamaan Pintar: Utamakan isu mendesak dengan penapis intuitif, membolehkan anda menumpukan perhatian kepada kebimbangan pelanggan yang paling kritikal.
• Pengurusan Sokongan Diperkemas: Urus aliran kerja sokongan anda dengan cekap dengan menugaskan ejen, melaraskan status tiket dan menetapkan keutamaan.
• Kecekapan Automatik: Automatikkan tugasan berulang dengan tindakan satu klik, meningkatkan masa tindak balas dan kepuasan pelanggan.
• Pengurusan Tiket Proaktif: Alih keluar tiket yang tidak berkaitan dan sekat spam terus daripada telefon anda, mengekalkan meja bantuan yang bersih dan teratur.
• Penjejakan Masa Tepat: Jejaki masa yang dihabiskan dengan tepat untuk setiap tiket, memberikan cerapan berharga tentang prestasi ejen dan masa respons.

Kesimpulan:

Apl Android Freshdesk ialah kunci anda untuk menyampaikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang, pada bila-bila masa, di mana-mana sahaja. Ciri komprehensifnya, daripada pengurusan tiket yang diperkemas kepada aliran kerja automatik, membantu anda memberikan sokongan segera dan berkesan. Muat turun apl hari ini dan rasai perbezaannya!