পিএসএন হ্যাক 2011: গ্রাহকরা সনি উইকএন্ড আউটেজ ব্যাখ্যা করুন

সনি সম্প্রতি একটি 24 ঘন্টা বিভ্রাটের অভিজ্ঞতা অর্জন করেছে যা উইকএন্ডে প্লেস্টেশন নেটওয়ার্ক (পিএসএন) ব্যাহত করেছে, এটি একটি "অপারেশনাল ইস্যুতে" দায়ী করেছে। একটি টুইটে, সনি তার নেটওয়ার্ক পরিষেবাগুলি পুনরুদ্ধারের বিষয়টি নিশ্চিত করেছে, অসুবিধার জন্য প্লেস্টেশন সম্প্রদায়ের কাছে ক্ষমা চাওয়া বাড়িয়েছে এবং ক্ষতিপূরণ হিসাবে সমস্ত প্লেস্টেশন প্লাস সদস্যদের অতিরিক্ত পাঁচ দিনের পরিষেবা দেওয়ার প্রস্তাব দিয়েছে।

যাইহোক, সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যাটি অনেক প্লেস্টেশন ব্যবহারকারীকে অসন্তুষ্ট করেছে, কিছু ডাউনটাইমের কারণ সম্পর্কে আরও বিশদ তথ্যের দাবি করে। ২০১১ সালের পিএসএন ডেটা লঙ্ঘনের স্মৃতি, যা প্রায় 77 77 মিলিয়ন অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত বিবরণে আপস করেছে, অনেক গেমারদের কাছে স্পষ্ট রয়ে গেছে। এটি সুরক্ষা এবং নতুন ক্রেডিট কার্ড এবং পরিচয় সুরক্ষা পরিষেবাদির মতো সুরক্ষামূলক ব্যবস্থাগুলির সম্ভাব্য প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে উদ্বেগের দিকে পরিচালিত করেছে।

সামাজিক মিডিয়া ব্যবহারকারীরা সোনির স্বচ্ছতার অভাব নিয়ে তাদের হতাশা প্রকাশ করেছেন। একজন ব্যবহারকারী মন্তব্য করেছিলেন, "২০১১ সালে যা ঘটেছিল তা প্রদত্ত, আমাদের নতুন ক্রেডিট কার্ডের জন্য আমাদের ব্যাংকগুলিকে কল করতে হবে এবং পরিচয় সুরক্ষা পরিষেবাদির প্রয়োজন কিনা তা আমাদের জানতে হবে।" আরেকটি সোনির ভবিষ্যতের প্রতিরোধ ব্যবস্থা নিয়ে প্রশ্ন তুলেছিল, "মিষ্টি, তবে আপনি কী ঘটেছে এবং ভবিষ্যতে কীভাবে এড়াতে আপনি কীভাবে কাজ করবেন তা আমাদেরও বলতে পারেন?" তৃতীয় ব্যবহারকারী সোনির যোগাযোগের সমালোচনা করে বলেছিলেন, "আপনার স্বচ্ছতার অভাব বিরক্তিকর।"

অনুরূপ "অপারেশনাল ইস্যুগুলি" ভবিষ্যতের বিভ্রাটের কারণ থেকে রোধ করতে যে পদক্ষেপ নিচ্ছে তার রূপরেখার জন্য সোনির কাছেও আহ্বান রয়েছে। পিএসএন ডাউনটাইম কেবল অনলাইন গেমিং বন্ধ করে দেয় না তবে সিঙ্গল-প্লেয়ার গেমগুলিকেও প্রভাবিত করে যার জন্য সার্ভার প্রমাণীকরণ বা একটি ধ্রুবক ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন।

বিভ্রাটের মধ্যে, মার্কিন খুচরা বিক্রেতা গেমসটপ একটি টুইট দিয়ে পরিস্থিতিটিকে পুঁজি করার চেষ্টা করেছিলেন, "বাজি ধরুন আপনি এখন শারীরিক অনুলিপি চান," তবে এটি সোশ্যাল মিডিয়ায় উপহাসের সাথে দেখা হয়েছিল, ব্যবহারকারীরা ভিডিও গেম বিক্রয় থেকে খুচরা বিক্রেতার স্থানান্তরকে তুলে ধরে।

হ্যাঁ আমাকে আমার স্থানীয় গেমস্টপে যেতে দিন এবং কিছু শারীরিক গা-

- 「জোয়েন এলমা সিম্প」 (@ওয়োকেনজেটি) 8 ফেব্রুয়ারি, 2025

তৃতীয় পক্ষের প্রকাশকরাও ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে, পিএসএন ইস্যুতে পূর্ববর্তীটি বাধাগ্রস্থ হওয়ার পরে ক্যাপকম পরবর্তী মনস্টার হান্টার ওয়াইল্ডস বিটা পরীক্ষা বাড়িয়ে দিয়েছিল। ইএ একইভাবে এফসি 25 এর সবচেয়ে প্রতিযোগিতামূলক মাল্টিপ্লেয়ার ইভেন্টটি প্রসারিত করেছে।

সম্প্রদায়ের আরও তথ্যের দাবি সত্ত্বেও, সনি কেবল দুটি টুইট সরবরাহ করেছে: একটি পিএসএন বিভ্রাটকে স্বীকৃতি দেয় এবং অন্যটি অস্পষ্ট ব্যাখ্যা এবং ক্ষতিপূরণের বিশদ সহ এর রেজোলিউশন ঘোষণা করে। অনেক গ্রাহক স্পষ্টতই এই ঘটনার বিষয়ে সোনির কাছ থেকে আরও বিস্তৃত যোগাযোগের সন্ধান করছেন।