PSN Hack 2011: клиенты требуют, чтобы Sony объяснила отключение выходных

Sony недавно пережила 24-часовой отключение, которое нарушило сеть PlayStation (PSN) в выходные дни, приписывая ее «операционной проблеме». В твиттере Sony подтвердила восстановление своих сетевых услуг, распространила извинения сообществу PlayStation за неудобства и предложила дополнительные пять дней обслуживания всем участникам PlayStation Plus в качестве компенсации.

Тем не менее, краткое объяснение оставило многих пользователей PlayStation неудовлетворенными, причем некоторая требовательная более подробная информация о причине простоя. Память о нарушении данных PSN 2011 года, которая ставила под угрозу личные данные приблизительно 77 миллионов учетных записей, остается яркой для многих геймеров. Это привело к опасениям по поводу безопасности и потенциальной потребности в защитных мерах, таких как новые кредитные карты и услуги по защите личных данных.

Пользователи социальных сетей выразили свое разочарование из -за отсутствия прозрачности Sony. Один пользователь заметил: «Учитывая то, что произошло в 2011 году, нам нужно знать, нужно ли нам позвонить на наши банки для новых кредитных карт и нуждаться в службах защиты личных данных». Другой вопрос о том, что в будущем профилактике Sony заявили: «Сладкий, но можете ли вы также рассказать нам, что произошло и как вы будете работать, чтобы избежать этого в будущем?» Третий пользователь критиковал общение Sony, сказав: «Ваше отсутствие прозрачности беспокоит».

Существует также призыв Sony наметить шаги, предпринимаемые для предотвращения «оперативных проблем», чтобы вызвать будущие перебои. Время простоя PSN не только остановило онлайн-игры, но и повлияло на однопользовательские игры, которые требуют аутентификации сервера или постоянного подключения к Интернету.

На фоне отключения американский ритейлер GameStop попытался извлечь выгоду из ситуации с твитом: «Ставка за то, что вы хотите сейчас физические копии», но это было встречено в социальных сетях, когда пользователи выделяли переход ритейлера от продажи видеоигр.

Да, позвольте мне перейти в мой местный GameStop и взять физический GA- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 февраля 2025 г.

Также пострадали сторонние издатели, а CAPCOM расширил следующий бета-тест Monster Hunter Wilds после того, как предыдущий был прерван проблемой PSN. EA аналогично расширил наиболее конкурентоспособное многопользовательское событие FC 25.

Несмотря на то, что сообщество требовалось больше информации, Sony предоставила только два твита: один признал отключение PSN, а другой объявил о своем разрешении, а также смутные объяснения и детали компенсации. Многие клиенты явно ищут более полное общение у Sony в отношении инцидента.