PSN Hack 2011: Klienci żądają Sony Wyjaśnij awarię weekendową

Sony niedawno doświadczyło 24-godzinnej awarii, która zakłóciła PlayStation Network (PSN) w weekend, przypisując jej „problem operacyjny”. W tweecie Sony potwierdziło przywrócenie swoich usług sieciowych, przeprosił społeczności PlayStation za niedogodności i zaoferował dodatkowe pięć dni służby wszystkim członkom PlayStation Plus jako rekompensatę.

Jednak krótkie wyjaśnienie spowodowało, że wielu użytkowników PlayStation jest niezadowolonych, z niektórymi bardziej szczegółowymi informacjami na temat przyczyny przestoju. Pamięć o naruszeniu danych PSN z 2011 r., Która naruszyła dane osobowe około 77 milionów kont, pozostaje żywe dla wielu graczy. Doprowadziło to do obaw o bezpieczeństwo i potencjalną potrzebę środków ochronnych, takich jak nowe karty kredytowe i usługi ochrony tożsamości.

Użytkownicy mediów społecznościowych wyrazili frustrację brakiem przejrzystości Sony. Jeden użytkownik zauważył: „Biorąc pod uwagę to, co się stało w 2011 roku, musimy wiedzieć, czy musimy zadzwonić do naszych banków w celu uzyskania nowych kart kredytowych i potrzebnych usług ochrony tożsamości”. Kolejne przesłuchane przyszłe środki zapobiegania Sony, stwierdzające: „Słodki, ale czy możesz nam również powiedzieć, co się stało i jak będziesz pracował nad tym w przyszłości?” Trzeci użytkownik skrytykował komunikację Sony, mówiąc: „Twój brak przejrzystości jest niepokojący”.

Istnieje również wezwanie Sony do przedstawiania kroków, które podejmuje, aby uniemożliwić podobnym „problemom operacyjnym” spowodowanie przyszłych przerw. Przestoja PSN nie tylko zatrzymała gry online, ale także wpłynęły na gry dla jednego gracza, które wymagają uwierzytelnienia serwera lub stałego połączenia internetowego.

Wśród awarii amerykański detalista GameStop próbował wykorzystać sytuację za pomocą tweeta: „Założę się, że chcesz teraz fizycznych kopii”, ale spotkało się to z szyderstwem w mediach społecznościowych, a użytkownicy podkreślali odejście sprzedawcy od sprzedaży gier wideo.

Tak, pozwól mi przejść do mojego lokalnego gamestop i weź trochę fizycznego ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Woken Elma Simp」 (@WokenJJT) 8 lutego 2025

Wpływy również wydawcy stron trzecich, a CAPCOM rozszerzył następny test beta Monster Hunter Wilds po tym, jak poprzedni został przerwany przez wydanie PSN. EA Podobnie rozszerzyło najbardziej konkurencyjne wydarzenie wieloosobowe FC 25.

Pomimo zapotrzebowania społeczności na więcej informacji, Sony dostarczyło tylko dwa tweety: jeden uznaje awarię PSN, a drugi ogłasza jego rozdzielczość, wraz z niejasnymi szczegółami wyjaśnienia i odszkodowania. Wielu klientów wyraźnie szuka bardziej kompleksowej komunikacji Sony w sprawie incydentu.