PSN Hack 2011: los clientes demandan Sony Explica la interrupción del fin de semana

Sony recientemente experimentó una interrupción de 24 horas que interrumpió la PlayStation Network (PSN) durante el fin de semana, atribuyéndolo a un "problema operativo". En un tweet, Sony confirmó la restauración de sus servicios de red, extendió una disculpa a la comunidad de PlayStation por los inconvenientes, y ofreció cinco días de servicio adicionales a todos los miembros de PlayStation Plus como compensación.

Sin embargo, la breve explicación ha dejado a muchos usuarios de PlayStation insatisfechos, y algunos exigen información más detallada sobre la causa del tiempo de inactividad. La memoria de la violación de datos de PSN 2011, que comprometió los detalles personales de aproximadamente 77 millones de cuentas, sigue siendo vívida para muchos jugadores. Esto ha generado preocupaciones sobre la seguridad y la necesidad potencial de medidas de protección, como nuevas tarjetas de crédito y servicios de protección de identidad.

Los usuarios de las redes sociales han expresado su frustración con la falta de transparencia de Sony. Un usuario comentó: "Dado lo que sucedió en 2011, necesitamos saber si necesitamos llamar a nuestros bancos para nuevas tarjetas de crédito y necesitar servicios de protección de identidad". Otro cuestionó las medidas de prevención futuras de Sony, declarando: "Dulce, pero ¿puedes también decirnos qué sucedió y cómo estarás trabajando para evitarlo en el futuro?" Un tercer usuario criticó la comunicación de Sony, diciendo: "Su falta de transparencia es inquietante".

También hay una llamada para que Sony describiera los pasos que está tomando para evitar que los "problemas operativos" similares causen interrupciones futuras. El tiempo de inactividad de PSN no solo detuvo los juegos en línea, sino que también afectó los juegos para un solo jugador que requieren autenticación del servidor o una conexión constante a Internet.

En medio de la interrupción, el minorista estadounidense GameStop intentó capitalizar la situación con un tweet, "apuesto a que ahora quieren copias físicas", pero esto se encontró con burla en las redes sociales, con usuarios que destacan el cambio del minorista de las ventas de videojuegos.

Sí, déjame ir a mi Gamestop local y toma un poco de ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Despertado Elma Simp」 (@wokenjjjt) 8 de febrero de 2025

Los editores de terceros también se han visto afectados, y Capcom extendió la próxima prueba beta de Monster Hunter Wilds después de que la anterior se interrumpió la anterior. EA Extendió de manera similar el evento multijugador más competitivo del FC 25.

A pesar de la demanda de la comunidad de más información, Sony solo ha proporcionado dos tweets: uno reconoce la interrupción de PSN y otro anunciando su resolución, junto con la vaga explicación y los detalles de compensación. Muchos clientes claramente buscan una comunicación más completa de Sony con respecto al incidente.