GameStop ไปยังร้านชัตเตอร์ทั่วประเทศ

การปิดร้านแบบเงียบๆ ของ GameStop จุดประกายความกังวลของลูกค้าและพนักงาน

GameStop กำลังปิดร้านค้าหลายแห่งในสหรัฐฯ อย่างเงียบๆ ส่งผลให้ทั้งลูกค้าและพนักงานรู้สึกสับสน การปิดกิจการระลอกนี้แสดงถึงการลดลงอย่างมีนัยสำคัญของผู้ค้าปลีกที่เคยโดดเด่น โดยเกือบหนึ่งในสามของสถานที่ตั้งทางกายภาพหายไป แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างเต็มไปด้วยรายงานจากลูกค้าและพนักงานที่ได้รับผลกระทบ ทำให้เกิดภาพอนาคตของบริษัทที่น่ากังวล

GameStop ผู้ค้าปลีกวิดีโอเกมที่ใหญ่ที่สุดในโลกมีประวัติยาวนานถึง 44 ปี โดยเริ่มต้นในฐานะ Babbage's ในปี 1980 โดยได้รับการสนับสนุนจาก Ross Perot และได้ขยายไปยังกว่า 6,000 แห่งทั่วโลกภายในปี 2558 สร้างยอดขายต่อปีได้ประมาณ 9 พันล้านดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงไปสู่การขายเกมดิจิทัลในช่วงเก้าปีที่ผ่านมาส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อประสิทธิภาพของ GameStop ภายในเดือนกุมภาพันธ์ 2024 ข้อมูล ScrapeHero ระบุว่าร้านค้าทางกายภาพลดลงเกือบหนึ่งในสาม เหลือประมาณ 3,000 แห่งในสหรัฐอเมริกา

หลังจากการยื่นคำร้องของ SEC ในเดือนธันวาคม 2024 ซึ่งบอกเป็นนัยถึงการปิดร้านเพิ่มเติม มีรายงานจำนวนมากเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม เช่น Twitter และ Reddit ลูกค้าแสดงความผิดหวัง เช่น @one-big-boss ที่โศกเศร้ากับการสูญเสียสถานที่ยอดนิยมซึ่งเป็นที่รู้จักในเรื่องเกมและคอนโซลราคาไม่แพง เขากังวลว่าการปิดตัวครั้งนี้จะบ่งบอกถึงความยากลำบากสำหรับร้านค้าที่มีกำไรน้อย พนักงานยังได้แบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขา โดยพนักงานชาวแคนาดาคนหนึ่งอ้างถึง "เป้าหมายที่ไร้สาระ" ที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับสูงในระหว่างการประเมินร้านค้า

การปิดร้านของ GameStop สะท้อนให้เห็นถึงการลดลงในวงกว้างมากขึ้น

การปิดตัวลงเมื่อเร็วๆ นี้ยังคงมีแนวโน้มลดลงสำหรับผู้ค้าปลีกที่กำลังดิ้นรน รายงานของรอยเตอร์เมื่อเดือนมีนาคม 2024 คาดการณ์แนวโน้มที่น่ากลัวสำหรับ GameStop โดยเน้นการปิดร้านค้า 287 แห่งในปีที่แล้ว ตามมาด้วยรายได้ที่ลดลงเกือบ 20 เปอร์เซ็นต์ (432 ล้านดอลลาร์) ในไตรมาสที่สี่ของปี 2566 เมื่อเทียบกับปี 2565

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา มีความพยายามทั้งภายในและภายนอกเพื่อรื้อฟื้น GameStop เพื่อตอบโต้การเปลี่ยนแปลงในการซื้อเกมออนไลน์ บริษัทได้ทดลองใช้กลยุทธ์ที่หลากหลาย รวมถึงการขยายไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับวิดีโอเกม การแลกเปลี่ยนโทรศัพท์ และการให้คะแนนการ์ดสะสม เหตุการณ์สำคัญคือการแทรกแซงของนักลงทุน Reddit มือสมัครเล่นในปี 2021 ปรากฏการณ์ที่บันทึกไว้ในสารคดีของ Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga และภาพยนตร์เรื่อง Dumb Money.