GameStop tới các Cửa hàng Shutter trên toàn quốc

Việc đóng cửa cửa hàng im lặng của GameStop làm dấy lên mối lo ngại của khách hàng và nhân viên

GameStop đang âm thầm đóng cửa nhiều cửa hàng ở Hoa Kỳ, khiến cả khách hàng và nhân viên quay cuồng. Làn sóng đóng cửa này thể hiện sự suy giảm đáng kể đối với nhà bán lẻ thống trị một thời, với gần 1/3 số địa điểm thực tế đã biến mất. Các nền tảng truyền thông xã hội đang xôn xao với các báo cáo từ khách hàng và nhân viên bị ảnh hưởng, vẽ nên một bức tranh đáng lo ngại về tương lai của công ty.

Nhà bán lẻ trò chơi điện tử vật lý lớn nhất thế giới, GameStop tự hào có lịch sử 44 năm, bắt đầu từ Babbage's vào năm 1980. Được hỗ trợ bởi Ross Perot, GameStop đã mở rộng tới hơn 6.000 địa điểm trên toàn cầu vào năm 2015, tạo ra doanh thu hàng năm khoảng 9 tỷ USD. Tuy nhiên, việc chuyển sang bán trò chơi kỹ thuật số trong 9 năm qua đã ảnh hưởng đáng kể đến hiệu suất của GameStop. Đến tháng 2 năm 2024, dữ liệu của ScrapeHero cho thấy số lượng cửa hàng thực tế đã giảm gần 1/3, chỉ còn lại khoảng 3.000 địa điểm ở Hoa Kỳ.

Sau khi nộp hồ sơ lên ​​SEC vào tháng 12 năm 2024 gợi ý về việc đóng cửa nhiều cửa hàng hơn nữa, một loạt báo cáo đã xuất hiện trên các nền tảng như Twitter và Reddit. Khách hàng bày tỏ sự thất vọng, chẳng hạn như @one-big-boss, người rất tiếc nuối khi mất đi một vị trí ưa thích nổi tiếng với các trò chơi và bảng điều khiển giá cả phải chăng. Ông lo lắng việc đóng cửa này sẽ báo trước những khó khăn cho các cửa hàng có lợi nhuận thấp hơn. Các nhân viên cũng chia sẻ kinh nghiệm của họ, trong đó một nhân viên người Canada trích dẫn "những mục tiêu lố bịch" do quản lý cấp trên áp đặt trong quá trình đánh giá cửa hàng.

Việc đóng cửa hàng của GameStop phản ánh sự suy giảm trên diện rộng

Việc đóng cửa gần đây tiếp tục xu hướng đi xuống đối với nhà bán lẻ đang gặp khó khăn. Một báo cáo của Reuters vào tháng 3 năm 2024 đã dự đoán một triển vọng nghiệt ngã đối với GameStop, nêu bật việc đóng cửa 287 cửa hàng trong năm trước. Điều này kéo theo doanh thu giảm gần 20% (432 triệu USD) trong quý 4 năm 2023 so với năm 2022.

Trong những năm qua, nhiều nỗ lực nội bộ và bên ngoài đã được thực hiện để hồi sinh GameStop. Để chống lại sự chuyển đổi sang mua trò chơi trực tuyến, công ty đã thử nghiệm nhiều chiến lược đa dạng, bao gồm mở rộng sang hàng hóa liên quan đến trò chơi điện tử, trao đổi điện thoại và phân loại thẻ giao dịch. Một sự kiện đáng chú ý là sự can thiệp của các nhà đầu tư nghiệp dư trên Reddit vào năm 2021, một hiện tượng được ghi lại trong bộ phim tài liệu Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga và bộ phim Dumb Money.