GameStop para lojas Shutter em todo o país

Os fechamentos silenciosos de lojas da GameStop despertam preocupações de clientes e funcionários

A GameStop está fechando silenciosamente várias lojas nos EUA, deixando clientes e funcionários cambaleando. Esta onda de encerramentos representa um declínio significativo para o retalhista outrora dominante, com quase um terço das suas localizações físicas a desaparecer. As plataformas de mídia social estão repletas de relatos de clientes e funcionários afetados, pintando um quadro preocupante do futuro da empresa.

A maior varejista física de videogames do mundo, a GameStop possui uma história de 44 anos, começando como Babbage's em 1980. Apoiada por Ross Perot, ela se expandiu para mais de 6.000 locais globais até 2015, gerando aproximadamente US$ 9 bilhões em vendas anuais. No entanto, a mudança para as vendas de jogos digitais nos últimos nove anos impactou significativamente o desempenho da GameStop. Em fevereiro de 2024, os dados do ScrapeHero indicavam uma redução de quase um terço nas lojas físicas, deixando aproximadamente 3.000 locais nos EUA.

Após um arquivamento da SEC de dezembro de 2024 sugerindo novos fechamentos de lojas, uma onda de relatórios surgiu em plataformas como Twitter e Reddit. Os clientes expressaram consternação, como @one-big-boss, que lamentou a perda de um local preferido, conhecido por jogos e consoles acessíveis. Ele temia que esse fechamento prenunciasse dificuldades para lojas menos lucrativas. Os funcionários também compartilharam suas experiências, com um funcionário canadense citando “metas ridículas” impostas pela alta administração durante a avaliação da loja.

O fechamento de lojas da GameStop reflete um declínio mais amplo

Os recentes fechamentos continuam uma tendência de queda para o varejista em dificuldades. Um relatório da Reuters de março de 2024 previu uma perspectiva sombria para a GameStop, destacando o fechamento de 287 lojas no ano anterior. Isso se seguiu a uma queda de quase 20% na receita (US$ 432 milhões) no quarto trimestre de 2023 em comparação com 2022.

Ao longo dos anos, várias tentativas internas e externas foram feitas para reviver o GameStop. Para contrariar a mudança para compras de jogos online, a empresa experimentou diversas estratégias, incluindo a expansão para mercadorias relacionadas com videojogos, trocas por telefone e classificação de cartões colecionáveis. Um evento notável foi a intervenção de investidores amadores do Reddit em 2021, um fenômeno documentado no documentário da Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga e no filme Dumb Money.