GameStop naar sluiterwinkels in het hele land

De stille winkelsluitingen van GameStop zorgen voor zorgen bij klanten en medewerkers

GameStop sluit stilletjes talloze Amerikaanse winkels, waardoor zowel klanten als werknemers in paniek raken. Deze golf van sluitingen betekent een aanzienlijke achteruitgang voor de ooit dominante retailer, waarbij bijna een derde van zijn fysieke locaties verdwijnt. Socialemediaplatforms bruisen van de berichten van getroffen klanten en werknemers, waardoor een zorgwekkend beeld wordt geschetst van de toekomst van het bedrijf.

's Werelds grootste verkoper van fysieke videogames, GameStop, kan bogen op een geschiedenis van 44 jaar, beginnend als Babbage's in 1980. Gesteund door Ross Perot breidde het zich in 2015 uit tot meer dan 6.000 wereldwijde locaties, wat een jaaromzet van ongeveer $ 9 miljard genereerde. De verschuiving naar de verkoop van digitale games in de afgelopen negen jaar heeft echter een aanzienlijke invloed gehad op de prestaties van GameStop. In februari 2024 wezen gegevens van ScrapeHero op een vermindering van het aantal fysieke winkels met bijna een derde, waardoor er ongeveer 3.000 locaties in de VS overbleven.

Na een SEC-aanvraag uit december 2024 waarin werd gesuggereerd dat er nog meer winkels zouden worden gesloten, ontstond er een golf van rapporten op platforms als Twitter en Reddit. Klanten uitten hun ontzetting, zoals @one-big-boss, die rouwde om het verlies van een favoriete locatie die bekend staat om betaalbare games en consoles. Hij was bang dat deze sluiting problemen voor minder winstgevende winkels zou voorspellen. Medewerkers deelden ook hun ervaringen, waarbij een Canadese medewerker 'belachelijke doelen' aanhaalde die door het hogere management waren opgelegd tijdens de winkelbeoordeling.

De winkelsluitingen van GameStop weerspiegelen een bredere achteruitgang

De recente sluitingen zetten een neerwaartse trend voort voor de worstelende retailer. Een rapport van Reuters uit maart 2024 voorspelde sombere vooruitzichten voor GameStop, waarbij de sluiting van 287 winkels in het voorgaande jaar werd benadrukt. Dit volgde op een omzetdaling van bijna 20 procent ($432 miljoen) in het vierde kwartaal van 2023 vergeleken met 2022.

In de loop der jaren zijn er verschillende interne en externe pogingen ondernomen om GameStop nieuw leven in te blazen. Om de verschuiving naar online game-aankopen tegen te gaan, heeft het bedrijf geëxperimenteerd met verschillende strategieën, waaronder uitbreiding naar videogamegerelateerde merchandise, inruil van telefoons en het beoordelen van ruilkaarten. Een opmerkelijke gebeurtenis was de tussenkomst van amateur-Reddit-investeerders in 2021, een fenomeen gedocumenteerd in de Netflix-documentaire Eat the Rich: The GameStop Saga en de film Dumb Money.