GameStop pour fermer les magasins dans tout le pays

Les fermetures silencieuses des magasins GameStop suscitent les inquiétudes des clients et des employés

GameStop ferme discrètement de nombreux magasins aux États-Unis, laissant les clients et les employés sous le choc. Cette vague de fermetures représente un déclin significatif pour le détaillant autrefois dominant, avec la disparition de près d'un tiers de ses emplacements physiques. Les plateformes de médias sociaux regorgent de rapports de clients et d’employés concernés, dressant un tableau inquiétant de l’avenir de l’entreprise.

Le plus grand détaillant de jeux vidéo physiques au monde, GameStop peut se targuer d'une histoire de 44 ans, qui a débuté sous le nom de Babbage's en 1980. Soutenu par Ross Perot, il s'est étendu à plus de 6 000 sites dans le monde en 2015, générant environ 9 milliards de dollars de ventes annuelles. Cependant, le passage aux ventes de jeux numériques au cours des neuf dernières années a eu un impact significatif sur les performances de GameStop. En février 2024, les données de ScrapeHero indiquaient une réduction de près d'un tiers des magasins physiques, laissant environ 3 000 emplacements aux États-Unis.

À la suite d'un dossier déposé auprès de la SEC en décembre 2024 faisant allusion à de nouvelles fermetures de magasins, une vague de rapports a émergé sur des plateformes comme Twitter et Reddit. Les clients ont exprimé leur consternation, comme @one-big-boss, qui a pleuré la perte d'un emplacement privilégié connu pour ses jeux et consoles abordables. Il craint que cette fermeture ne laisse présager des difficultés pour les magasins les moins rentables. Les employés ont également partagé leurs expériences, un employé canadien citant les « objectifs ridicules » imposés par la haute direction lors de l'évaluation du magasin.

Les fermetures de magasins GameStop reflètent un déclin plus large

Les récentes fermetures poursuivent une tendance à la baisse pour le détaillant en difficulté. Un rapport de Reuters de mars 2024 prédisait de sombres perspectives pour GameStop, soulignant la fermeture de 287 magasins au cours de l'année précédente. Cela fait suite à une baisse des revenus de près de 20 % (432 millions de dollars) au quatrième trimestre 2023 par rapport à 2022.

Au fil des années, diverses tentatives internes et externes ont été faites pour relancer GameStop. Pour contrer la transition vers les achats de jeux en ligne, la société a expérimenté diverses stratégies, notamment l'expansion des produits liés aux jeux vidéo, les échanges de téléphones et l'évaluation des cartes à collectionner. Un événement notable a été l'intervention en 2021 d'investisseurs amateurs sur Reddit, un phénomène documenté dans le documentaire Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga et le film Dumb Money.