De lancering van Microsoft Flight Simulator 2024 ondervindt problemen: de functionaris verontschuldigt zich en geeft problemen toe

De release van Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) is niet soepel verlopen en de gamedirecteur heeft toegegeven dat er problemen zijn in de game. In de volgende inhoud wordt uitgelegd waarom deze problemen optreden.

Het hoofd van Microsoft Flight Simulator 2024 geeft problemen op de lanceringsdag toe

Het aantal gebruikers is overbelast en de server is verlamd

Na de langverwachte release van MSFS 2024 werd het geplaagd door bugs, instabiliteit en serverproblemen. Jorg Neumann, hoofd van Microsoft Flight Simulator, en Sebastian Wloch, CEO van Asobo Studios, plaatsten video's op YouTube waarin ze reageerden op de zorgen van spelers.

In de ongeveer 5 minuten durende updatevideo voor de lancering van de ontwikkelaar leggen Neumann en Wloch de oorzaken van gameproblemen en hun oplossingen uit. Neumann gaf toe dat ze wisten dat spelers enthousiast waren over het spel, maar dat ze het aantal spelers hadden onderschat. ‘Dit overbelast onze infrastructuur echt’, zei hij.

Om deze kwesties verder uit te leggen, vroeg Neumann Wloch om uitleg. "In het begin, wanneer spelers het spel starten, vragen ze in feite gegevens op van de server, en de server haalt die gegevens op uit een database", zei hij. Deze database heeft een cache en is getest met 200.000 gesimuleerde gebruikers, maar het grote aantal echte spelers overweldigde het nog steeds.

Lange inlogwachtrij en ontbrekend vliegtuig

Wloch en zijn team probeerden dit probleem op te lossen door de service opnieuw te starten en het aantal ingelogde spelers te vergroten. Ze verhoogden de wachtrijgrootte en snelheid vijf keer. "Dit kan echter maar een half uur duren, en dan crasht de cache plotseling weer", zei Wloch.

Ze ontdekten snel de oorzaak van onvolledig of langdurig laden. Een service mislukt wanneer deze verzadigd raakt, waardoor deze gedwongen wordt herhaaldelijk opnieuw op te starten en het opnieuw te proberen. "Dit resulteerde in extreem lange initiële laadtijden die niet zo lang zouden moeten zijn", legt hij uit. Na verloop van tijd kunnen ontbrekende gegevens ervoor zorgen dat laadschermen vastlopen op 97%, waardoor spelers gedwongen worden het spel opnieuw te starten.

Bovendien worden door spelers gerapporteerde problemen met ontbrekende vliegtuigen veroorzaakt door onvolledige of geblokkeerde inhoud. Hoewel sommige spelers met succes aan het spel zijn begonnen, kan het zijn dat bepaalde vliegtuig- of spelinhoud ontbreekt nadat ze het wachtrijscherm zijn gepasseerd. "Dit is volkomen abnormaal en wordt veroorzaakt door niet-reagerende services en servers, evenals een volledige cache-overflow", beweerde Wloch.

De meeste Steam-recensies zijn negatief

Vanwege de bovenstaande problemen heeft deze game veel kritiek gekregen van Steam-spelers. Sommige spelers hebben ernstige problemen gemeld, variërend van lange inlogwachtrijen tot ontbrekende vliegtuigen. Momenteel is de beoordeling van de game op het platform "grotendeels negatief".

Ondanks deze ernstige problemen op de openingsdag heeft het team actief gewerkt om deze op te lossen. "We hebben deze problemen opgelost en zorgen er nu voor dat spelers in een gestaag tempo aan de game meedoen", staat op de Steam-pagina van de game. "Onze oprechte excuses voor het ongemak en danken u voor uw geduld. We houden u op de hoogte via onze sociale kanalen, forums en website. Hartelijk dank voor al uw feedback en steun