Запуск Microsoft Flight Simulator 2024 столкнулся с трудностями: чиновник приносит извинения и признает проблемы

Выпуск Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) не прошел гладко, и директор игры признал, что в игре есть проблемы. Следующий контент объяснит, почему возникают эти проблемы.

Глава Microsoft Flight Simulator 2024 признал проблемы в день запуска

Количество пользователей перегружено, сервер парализован

После долгожданного выпуска MSFS 2024 в ней возникли ошибки, нестабильность и проблемы с сервером. Йорг Нейман, глава Microsoft Flight Simulator, и Себастьян Влох, генеральный директор Asobo Studios, разместили на YouTube видеоролики, в которых ответили на опасения игроков.

В примерно 5-минутном видеоролике, посвященном дню запуска разработчиками, Нойманн и Влох объясняют причины проблем в игре и способы их решения. Нойманн признал, что они знали, что игроки с энтузиазмом относятся к игре, но недооценили количество игроков. «Это действительно перегружает нашу инфраструктуру», — сказал он.

Чтобы подробнее объяснить эти вопросы, Нейман попросил Влоха объяснить. «Вначале, когда игроки запускают игру, они в основном запрашивают данные с сервера, а сервер извлекает эти данные из базы данных», — сказал он. Эта база данных имеет кэш и была протестирована на 200 000 смоделированных пользователях, но большое количество реальных игроков все равно ее подавляло.

Длинная очередь на вход и пропавший самолет

Влох и его команда попытались решить эту проблему, перезапустив сервис и увеличив количество вошедших в систему игроков. Они увеличили размер очереди и скорость в пять раз. Однако «это может продолжаться всего полчаса, а затем внезапно кеш снова выходит из строя», — сказал Влох.

Быстро обнаружили причину неполной или долгой загрузки. Служба выйдет из строя, когда она станет насыщенной, что приведет к многократному перезапуску и повторным попыткам. «Это привело к чрезвычайно длительной начальной загрузке, которая не должна была быть такой долгой», — объяснил он. Со временем отсутствие данных может привести к зависанию экрана загрузки на уровне 97 %, что вынуждает игроков перезапускать игру.

Кроме того, проблемы с пропавшими самолетами, о которых сообщают игроки, вызваны неполным или заблокированным контентом. Хотя некоторые игроки успешно вошли в игру, некоторые самолеты или игровой контент могут отсутствовать после прохождения экрана очереди. «Это совершенно ненормально и вызвано не отвечающими службами и серверами, а также полным переполнением кэша», — заявил Влох.

Большинство отзывов в Steam отрицательные

Из-за вышеперечисленных проблем эта игра подверглась большой критике со стороны игроков Steam. Некоторые игроки сообщали о серьезных проблемах, начиная от длинных очередей на вход и заканчивая пропавшими самолетами. На данный момент рейтинг игры на платформе «в основном отрицательный».

Несмотря на серьезные проблемы в день открытия, команда активно работает над их решением. «Мы решили эти проблемы и теперь стабильно привлекаем игроков в игру», — говорится на странице игры в Steam. «Мы искренне приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим вас за ваше терпение. Мы будем держать вас в курсе событий через наши социальные каналы, форумы и веб-сайт. Большое спасибо за ваши отзывы и поддержку».