eSmart

Ferramenta de Gestão e Relatórios de Vendas B2B (eSMART) para a Renault Índia

Esta aplicação especializada serve como uma solução digital abrangente, exclusivamente projetada para a força de vendas da Renault Índia para otimizar todo o ciclo de vida das vendas de veículos. A plataforma facilita:

• Geração de leads e criação de perfis de prospects perfeitas
• Alocação dinâmica e redistribuição de prospects entre os membros da equipe de vendas
• Acompanhamento do engajamento do cliente por multicanais (interações por telefone, visitas de campo, interações na concessionária)
• Coordenação e documentação de test drives de ponta a ponta
• Gestão automatizada do relacionamento com o cliente pós-venda

A aplicação aumenta a eficácia das vendas integrando poderosos auxílios de venda, incluindo:

• Guias interativos de especificações de veículos
• Calculadoras de financiamento inteligentes
• Ferramentas de comparação de preços competitivos
• Materiais de campanhas promocionais

Suíte de Análise de Desempenho

O eSMART oferece robustas capacidades de business intelligence com:

• Painéis de desempenho de vendas em tempo real com KPIs
• Gestão automatizada de tarefas com alertas prioritários
• Análises de monitoramento da saúde do pipeline
• Métricas de rastreamento de atividades
• Ferramentas de relatórios personalizáveis

O sistema gera notificações proativas para engajamentos pendentes com clientes e prazos operacionais, garantindo produtividade otimizada da equipe e excelência no atendimento ao cliente.