eSmart

Herramienta de Gestión y Reporte de Ventas B2B (eSMART) para Renault India

Esta aplicación especializada sirve como una solución digital integral diseñada exclusivamente para la fuerza de ventas de Renault India para optimizar todo el ciclo de vida de las ventas de vehículos. La plataforma facilita:

• Generación de clientes potenciales y creación de perfiles de prospecto sin interrupciones
• Asignación dinámica y redistribución de prospectos entre los miembros del equipo de ventas
• Seguimiento de la interacción con clientes a través de múltiples canales (contacto telefónico, visitas de campo, interacciones en concesionarios)
• Coordinación y documentación integral de pruebas de manejo
• Gestión automatizada de la relación con el cliente postventa

La aplicación mejora la eficacia de ventas mediante la integración de poderosas herramientas de venta que incluyen:

• Guías de especificaciones de vehículos interactivas
• Calculadoras de financiamiento inteligentes
• Herramientas de comparación de precios competitivos
• Materiales de campañas promocionales

Suite de Análisis de Desempeño

eSMART ofrece sólidas capacidades de inteligencia de negocio que presentan:

• Tableros de desempeño de ventas en tiempo real con KPIs
• Gestión automatizada de tareas con alertas priorizadas
• Análisis de monitoreo del estado del pipeline de ventas
• Métricas de seguimiento de actividades
• Herramientas de reporte personalizables

El sistema genera notificaciones proactivas para interacciones pendientes con clientes y plazos operativos, garantizando una productividad óptima del equipo y una excelencia en el servicio al cliente.