Square Enix tạo ra chính sách mới để bảo vệ nhân viên khỏi những người hâm mộ độc hại

Square Enix tiết lộ chính sách chống quấy rối mạnh mẽ để bảo vệ nhân viên và đối tác

Square Enix đã chủ động giới thiệu một chính sách chống quấy rối toàn diện được thiết kế để bảo vệ nhân viên và cộng tác viên của mình. Chính sách này xác định rõ ràng hành vi không thể chấp nhận được, bao gồm một loạt các hành động từ các mối đe dọa bạo lực đến phỉ báng. Công ty khẳng định quyền từ chối các dịch vụ và theo đuổi hành động pháp lý đối với các cá nhân tham gia quấy rối.

Việc thực hiện chính sách nhấn mạnh nhu cầu ngày càng tăng đối với các biện pháp đó trong ngành công nghiệp chơi game. Quấy rối trực tuyến đã trở nên ngày càng phổ biến, nhắm mục tiêu các cá nhân qua các vai trò khác nhau, từ các diễn viên đến các nhà phát triển. Các trường hợp đáng chú ý bao gồm các mối đe dọa tử vong chống lại nữ diễn viên miêu tả Abby trong cuối cùng của chúng ta phần II và hủy bỏ một sự kiện Nintendo do các mối đe dọa bạo lực.

Chính sách của Square Enix, chi tiết trên trang web của mình, bảo vệ rõ ràng tất cả nhân viên, từ nhân viên hỗ trợ đến giám đốc điều hành. Trong khi khuyến khích phản hồi của người hâm mộ, công ty tuyên bố chắc chắn rằng quấy rối là không thể chấp nhận được. Chính sách phác thảo các hành vi cụ thể được coi là quấy rối, bao gồm:

quấy rối được xác định:

• Hành vi bạo lực hoặc các mối đe dọa bạo lực
• Ngôn ngữ lạm dụng, đe dọa, ép buộc, theo đuổi quá mức hoặc khiển trách
• phỉ báng, vu khống, tấn công cá nhân (trên tất cả các nền tảng trực tuyến) và các mối đe dọa của sự gián đoạn kinh doanh
• Yêu cầu liên tục hoặc liên hệ không mong muốn lặp đi lặp lại
• xâm phạm tài sản của công ty
• Hạn chế bất hợp pháp thông qua các cuộc gọi hoặc giao tiếp trực tuyến
• Lời nói hoặc hành vi phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, sắc tộc, tôn giáo, v.v.
• Vi phạm quyền riêng tư (Nhiếp ảnh hoặc ghi trái phép)
• quấy rối tình dục và rình rập

Nhu cầu không đáng có:

• Trao đổi sản phẩm không hợp lý hoặc nhu cầu tiền tệ
• Yêu cầu xin lỗi không hợp lý (đặc biệt là các nhân viên nhắm mục tiêu cụ thể)
• Yêu cầu dịch vụ quá mức ngoài các chỉ tiêu chấp nhận được
• Nhu cầu không hợp lý đối với hình phạt của nhân viên

Hành động quyết định của Square Enix là một phản ứng cần thiết cho vấn đề leo thang của quấy rối trực tuyến trong cộng đồng chơi game. Các sự cố gần đây, chẳng hạn như các cuộc tấn công chuyển gen chống lại diễn viên lồng tiếng cho Wuk Lamat trong Final Fantasy XIV: Dawntrail , làm nổi bật mức độ nghiêm trọng của vấn đề này. Những kinh nghiệm trong quá khứ, bao gồm các mối đe dọa tử vong đối với nhân viên Square Enix vào năm 2018 và việc hủy bỏ một giải đấu vào năm 2019 do các mối đe dọa tương tự, tiếp tục nhấn mạnh tầm quan trọng của chính sách này. Cam kết của công ty trong việc bảo vệ lực lượng lao động của mình là rõ ràng trong việc sẵn sàng theo đuổi hành động pháp lý đối với những người tham gia vào quấy rối độc hại.