Square Enix Mencipta dasar baru untuk melindungi pekerja dari peminat toksik

Square Enix Memperkenalkan Dasar AntiGangguan Teguh untuk Melindungi Pekerja dan Rakan Kongsi

Square Enix telah secara proaktif memperkenalkan dasar antigangguan komprehensif yang direka untuk melindungi pekerja dan rakan usaha samanya. Dasar ini dengan jelas mentakrifkan tingkah laku yang tidak boleh diterima, merangkumi pelbagai tindakan daripada ancaman keganasan kepada fitnah. Syarikat itu menegaskan haknya untuk menafikan perkhidmatan dan meneruskan tindakan undang-undang terhadap individu yang terlibat dalam gangguan.

Pelaksanaan dasar ini menekankan keperluan yang semakin meningkat untuk langkah sedemikian dalam industri permainan. Gangguan dalam talian telah menjadi semakin berleluasa, menyasarkan individu merentasi pelbagai peranan, daripada pelakon kepada pembangun. Contoh ketara termasuk ugutan bunuh terhadap pelakon yang menggambarkan Abby dalam The Last of Us Part II dan pembatalan acara Nintendo kerana ancaman keganasan.

Dasar Square Enix, yang diperincikan di tapak webnya, secara jelas melindungi semua kakitangan, daripada kakitangan sokongan kepada eksekutif. Sambil menggalakkan maklum balas peminat, syarikat itu dengan tegas menyatakan bahawa gangguan tidak boleh diterima. Dasar ini menggariskan tingkah laku tertentu yang dianggap mengganggu, termasuk:

Gangguan Ditakrifkan:

• Tindakan keganasan atau ancaman ganas
• Bahasa kesat, ugutan, paksaan, pengejaran yang berlebihan atau teguran
• Fitnah, fitnah, serangan peribadi (merentas semua platform dalam talian) dan ancaman gangguan perniagaan
• Pertanyaan berterusan atau hubungan yang tidak diingini berulang
• Menceroboh harta syarikat
• Penghalang yang menyalahi undang-undang melalui panggilan atau komunikasi dalam talian
• Pertuturan atau perlakuan diskriminasi berdasarkan kaum, etnik, agama, dll.
• Pelanggaran privasi (fotografi atau rakaman tanpa kebenaran)
• Gangguan seksual dan mengintai

Permintaan Tidak Wajar:

• Pertukaran produk yang tidak munasabah atau permintaan kewangan
• Permintaan maaf yang tidak munasabah (terutama yang menyasarkan pekerja tertentu)
• Permintaan perkhidmatan yang berlebihan melebihi norma yang boleh diterima
• Tuntutan yang tidak munasabah untuk hukuman pekerja

Tindakan tegas Square Enix adalah tindak balas yang diperlukan kepada masalah gangguan dalam talian yang semakin meningkat dalam komuniti permainan. Insiden baru-baru ini, seperti serangan transfobik terhadap pelakon suara Wuk Lamat dalam Final Fantasy XIV: Dawntrail, menyerlahkan keterukan isu ini. Pengalaman lepas, termasuk ugutan bunuh terhadap kakitangan Square Enix pada 2018 dan pembatalan kejohanan pada 2019 kerana ancaman yang sama, menekankan lagi kepentingan dasar ini. Komitmen syarikat untuk melindungi tenaga kerjanya terbukti dengan kesanggupannya untuk mengambil tindakan undang-undang terhadap mereka yang terlibat dalam gangguan berniat jahat.