Square Enix สร้างนโยบายใหม่เพื่อปกป้องพนักงานจากแฟน ๆ ที่เป็นพิษ

Square Enix เปิดตัวนโยบายต่อต้านการคุกคามที่แข็งแกร่งเพื่อปกป้องพนักงานและพันธมิตร

Square Enix ได้นำเสนอนโยบายต่อต้านการล่วงละเมิดที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องพนักงานและผู้ร่วมงาน นโยบายนี้ให้คำจำกัดความของพฤติกรรมที่ยอมรับไม่ได้อย่างชัดเจน ครอบคลุมการดำเนินการต่างๆ ตั้งแต่การข่มขู่ว่าจะใช้ความรุนแรงไปจนถึงการหมิ่นประมาท บริษัทยืนยันสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการและดำเนินการทางกฎหมายกับบุคคลที่มีส่วนร่วมในการล่วงละเมิด

การดำเนินการตามนโยบายเน้นย้ำถึงความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับมาตรการดังกล่าวภายในอุตสาหกรรมเกม การล่วงละเมิดทางออนไลน์แพร่หลายมากขึ้น โดยมุ่งเป้าไปที่บุคคลในบทบาทต่างๆ ตั้งแต่นักแสดงไปจนถึงนักพัฒนา กรณีที่โดดเด่น ได้แก่ การขู่ฆ่านักแสดงหญิงที่รับบทเป็นแอ๊บบี้ใน The Last of Us Part II และการยกเลิกกิจกรรมของ Nintendo เนื่องจากการคุกคามความรุนแรง

นโยบายของ Square Enix ซึ่งมีรายละเอียดอยู่ในเว็บไซต์ จะปกป้องพนักงานทุกคนอย่างชัดเจน ตั้งแต่บุคลากรฝ่ายสนับสนุนไปจนถึงผู้บริหาร ในขณะที่สนับสนุนให้แฟน ๆ ตอบรับ บริษัทระบุอย่างหนักแน่นว่าการล่วงละเมิดเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ นโยบายนี้สรุปพฤติกรรมเฉพาะที่ถือว่าเป็นการคุกคาม รวมถึง:

คำจำกัดความของการล่วงละเมิด:

การกระทำที่รุนแรงหรือการข่มขู่ที่รุนแรง
ภาษาที่ไม่เหมาะสม การข่มขู่ การบังคับ การไล่ตามมากเกินไป หรือการตำหนิ
การหมิ่นประมาท การใส่ร้าย การโจมตีส่วนบุคคล (ในแพลตฟอร์มออนไลน์ทั้งหมด) และการคุกคามของการหยุดชะงักทางธุรกิจ
การสอบถามอย่างต่อเนื่องหรือการติดต่อที่ไม่ต้องการซ้ำๆ
บุกรุกทรัพย์สินของบริษัท
การยับยั้งชั่งใจที่ผิดกฎหมายผ่านการโทรหรือการสื่อสารออนไลน์
คำพูดหรือพฤติกรรมที่เลือกปฏิบัติตามเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ ศาสนา ฯลฯ
การละเมิดความเป็นส่วนตัว (การถ่ายภาพหรือการบันทึกโดยไม่ได้รับอนุญาต)
การล่วงละเมิดทางเพศและการสะกดรอยตาม
• <>

<> การแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือความต้องการทางการเงินที่ไม่สมเหตุสมผล

คำขอขอโทษที่ไม่สมเหตุสมผล (โดยเฉพาะคำขอที่กำหนดเป้าหมายไปที่พนักงานคนใดคนหนึ่ง)
คำขอบริการที่มากเกินไปเกินกว่าบรรทัดฐานที่ยอมรับได้
ข้อเรียกร้องที่ไม่สมเหตุสมผลสำหรับการลงโทษพนักงาน
• <>
การดำเนินการขั้นเด็ดขาดของ Square Enix ถือเป็นการตอบสนองที่จำเป็นต่อปัญหาการล่วงละเมิดออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นในชุมชนเกม เหตุการณ์ล่าสุด เช่น การโจมตีผู้พากย์เสียง Wuk Lamat ใน
• Final Fantasy XIV: Dawntrail
เป็นการเน้นย้ำถึงความรุนแรงของปัญหานี้ ประสบการณ์ที่ผ่านมา รวมถึงการขู่ฆ่าพนักงาน Square Enix ในปี 2561 และการยกเลิกการแข่งขันในปี 2562 เนื่องจากภัยคุกคามที่คล้ายกัน ตอกย้ำถึงความสำคัญของนโยบายนี้เพิ่มเติม ความมุ่งมั่นของบริษัทในการปกป้องพนักงานนั้นชัดเจนในความเต็มใจที่จะดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ที่มีส่วนร่วมในการคุกคามที่เป็นอันตราย