Apple Arcade "ne comprend pas les joueurs" et frustre les développeurs de jeux

Alors qu'Apple Arcade a fourni une plate-forme pour les développeurs de jeux mobiles, le service a laissé de nombreux membres de l'industrie se sentant frustrés et découragés, selon un rapport de MobileGamer.biz. Cet article plonge dans les idées et les expériences partagées par les développeurs travaillant avec Apple Arcade.

Apple Arcade: un sac mixte pour les développeurs de jeux mobiles

Le rapport "Inside Apple Arcade" met en évidence une gamme de problèmes rencontrés par les développeurs, notamment des paiements retardés, un soutien technique inadéquat et des défis avec la découvre de jeux. Ces problèmes ont conduit à une insatisfaction importante parmi les développeurs.

Un développeur indépendant a raconté en attendant jusqu'à six mois pour le paiement, ce qui a presque conduit à l'effondrement de leur studio. Ils ont exprimé leur frustration quant au processus de signature des accords avec Apple, déclarant: "C'est un processus très difficile et long de signer un accord avec Apple ces jours-ci. Le manque de vision et la mise au point claire de la plate-forme est frustrant et s'il y a un objectif, il continue de changer chaque année. De plus, le support technique est assez misérable."

Un autre développeur a mis en évidence les temps de réponse lents de l'équipe d'Apple Arcade, disant: "Nous pouvons passer des semaines sans entendre du tout Apple, et leur temps de réponse générale aux e-mails est de trois semaines, s'ils répondent du tout." Ils ont également noté que les demandes de renseignements sur les aspects des produits, des techniques et commerciaux ont souvent abouti à des réponses inutiles ou sans engagement en raison d'un manque de connaissances ou de contraintes de confidentialité.

La découverté est devenue un problème important, un développeur sentant que leur jeu a été négligé, déclarant: "C'est comme si nous n'existons pas. Donc, en tant que développeur, vous pensez, eh bien, ils nous ont donné cet argent pour l'exclusivité ... Je ne veux pas leur rendre l'argent, mais je veux que les gens jouent à mon jeu. C'est comme si nous étions invisibles." Le processus d'assurance qualité (QA) a également été critiqué, les développeurs le décrivant comme excessivement lourde, les obligeant à soumettre de nombreuses captures d'écran pour couvrir divers rapports et langues d'aspect de l'appareil.

Malgré ces défis, certains développeurs ont reconnu qu'Apple Arcade a amélioré son objectif au fil du temps. Un développeur a noté: "Je pense qu'Arcade sait qui son public est beaucoup plus aujourd'hui qu'au début. Si cela ne se révèle pas être des jeux indépendants très astucieux, ce n'est pas la faute d'Apple. S'il peut créer une entreprise sur des jeux familiaux, bon pour eux et bon pour les développeurs qui peuvent poursuivre cette opportunité."

De plus, certains développeurs ont reconnu l'impact financier positif du soutien d'Apple. L'un d'eux a déclaré: «Nous avons pu signer une bonne affaire pour nos titres qui couvraient l'ensemble de notre budget de développement», soulignant que sans le financement d'Apple, leur studio n'aurait peut-être pas survécu.

Critique du développeur: le manque de compréhension d'Apple des joueurs

Le rapport suggère également qu'Apple Arcade n'a pas de stratégie claire et se sent déconnecté de l'écosystème Apple plus large. Un développeur a commenté: "Arcade n'a pas de stratégie claire et se sent comme un écosystème de la société Apple plutôt que comme s'il est vraiment pris en charge à l'intérieur de l'entreprise. Apple 100% ne comprend pas les joueurs - ils ont peu ou pas d'informations sur qui joue ses jeux qu'ils peuvent partager avec les développeurs, ou comment ils interagissent avec les jeux sur la plate-forme."

Le sentiment global parmi les développeurs est qu'Apple les considère comme un «mal nécessaire». Un développeur a élaboré: "Compte tenu de leur statut d'immense entreprise technologique, il a l'impression de traiter les développeurs comme un mal nécessaire, et que nous ferons tout ce que nous pouvons pour leur plaire pour peu en retour, dans l'espoir qu'ils nous honorent avec un autre projet - et une chance pour eux de nous visser à nouveau."