"Switch 2 et Mario Kart World Tricing Sparks Crisis pour Nintendo, disent les anciens PR"

Au milieu de la réaction en cours à la surprenante stratégie de tarification de Nintendo pour Switch 2 et Mario Kart World, deux anciens responsables de Nintendo PR ont décrit la situation comme "un véritable moment de crise pour Nintendo". Dans une vidéo sur leur chaîne YouTube, Kit Ellis et Krysta Yang, anciens responsables des relations publiques pour Nintendo of America, ont exprimé de fortes critiques concernant l'annonce du prix de 449,99 $ pour le Switch 2 et le prix de 79,99 $ pour Mario Kart World.

"Je ne veux pas faire sauter les choses hors de proportion, mais cela ressemble à un véritable moment de crise pour Nintendo", a déclaré Ellis. La critique s'étend au-delà de Mario Kart World, car d'autres titres de commutation 2 comme The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom portent également le même prix de 79,99 $. En outre, Nintendo a été examiné pour avoir facturé la charge du jeu de tutoriel Switch 2, Welcome Tour , qui, selon de nombreux fans, devrait être offert en tant que pack-in gratuit, similaire à la salle de jeux d'Astro sur la PlayStation 5.

Le contrecoup a même infiltré les livestreams de la maison d'arbre de Nintendo, où les téléspectateurs ont inondé la conversation avec des demandes de "baisser le prix". Ellis et Yang se sont particulièrement tenus sur la façon dont Nintendo a géré le prix révélé, soulignant l'absence de toute mention de prix pendant la présentation directe. Ils ont décrit cette omission comme «délibérée», conduisant à une confusion et à une désinformation généralisées alors que les fans ont recherché des détails sur les prix ailleurs.

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Yang a suggéré que le prix était "intentionnellement omis de la directe pour une raison", mais a critiqué l'exécution, notant que les fans ont été laissés pour rassembler les informations provenant de diverses sources. Ellis a ajouté que cette approche montrait "un certain manque de respect au consommateur", ce qui implique que Nintendo s'attendait à ce que les fans soient si excités par le directement qu'ils ne remettraient pas en question les coûts.

"C'est un peu dégradant presque à l'intelligence du consommateur", a fait remarquer Yang. L'ancien personnel des communications de la NOA a également souligné le non-respect de Nintendo à répondre publiquement aux préoccupations des prix, soit par des déclarations ou des entretiens avec les médias, ce qui a alimenté la spéculation et la désinformation rampants.

"Ils permettent à l'histoire de devenir incontrôlable, hors de contrôle", a déclaré Yang, avec Ellis ajoutant: "Ils ont perdu le contrôle de cela." Le duo a suggéré que Nintendo a perdu la pleine conscience des consommateurs qu'il avait autrefois, en particulier après la retraite de l'ancien patron de la NOA Reggie Fils-Aimé et la perte de l'ancien chef de Nintendo Satoru Iwata.

Yang a mentionné que l'équipe de communication de Nintendo est susceptible de recommander une déclaration officielle, mais le processus sera difficile et impliquera de nombreuses couches d'approbation avant d'atteindre le boss de Nintendo actuel Shuntaro Furukawa. L'entreprise est également hors de pratique, n'ayant pas communiqué avec sa communauté ou la presse dans une situation aussi négative depuis la controverse des prix Nintendo 3DS 2011.

Des préoccupations sont également apparues pour le personnel des séances de démonstration de Switch 2, où les fans peuvent poser des questions raisonnables sur les prix. Toute réponse de ces membres du personnel pourrait être mal interprétée comme la position officielle de Nintendo si elle était partagée en ligne.

Ce qui se passe ensuite reste incertain, mais ni Ellis ni Yang n'attendent une réduction des prix pour le Switch 2 ou ses jeux avant le lancement. Pour plus de détails, explorez tout ce qui est annoncé au Switch 2 Nintendo Direct , et ce que les experts ont à dire sur le prix Switch 2 et le prix de 80 $ de Mario Kart World .