CCAgent

Erleben Sie mühelose mobile Geschäftskommunikation mit CCAgents, einer revolutionären App für Unternehmen jeder Größe. Dieses leistungsstarke Tool bietet eine einheitliche Plattform zum Verwalten, Verfolgen und Dokumentieren aller mobilen Aktivitäten in Ihrem Unternehmen. Integrieren Sie Sprachanrufe, SMS und Instant Messaging nahtlos und protokollieren Sie sie automatisch in Ihren vorhandenen CRM-, ERP- und Sprachaufzeichnungssystemen. CCAgents stellt sicher, dass jede Kundeninteraktion erfasst und mit Ihrem CRM synchronisiert wird, und bietet so einen vollständigen Überblick über jede Customer Journey. Verbessern Sie Ihre Geschäftsprozesse und erschließen Sie noch heute das Potenzial der mobilen Integration.

Hauptmerkmale von CCAgents:

Mühelose Integration: Optimieren Sie Ihren Arbeitsablauf, indem Sie die mobile Geschäftskommunikation nahtlos in die vorhandenen Systeme Ihres Unternehmens integrieren. Verwalten, überwachen und dokumentieren Sie ganz einfach alle mobilen Organisationsaktivitäten.

Vollständige mobile Aktivitätsverfolgung: Erfassen und protokollieren Sie alle Sprachanrufe, SMS und Sofortnachrichten zwischen Ihren Mitarbeitern und Kunden, um sicherzustellen, dass keine Interaktion unbemerkt bleibt.

Nahtlose Systemintegration: Integrieren Sie sich in Ihre vorhandenen CRM-, ERP- und Sprachaufzeichnungssysteme für die synchronisierte Verfolgung und Analyse von Kundengesprächen.

Verbessertes Verständnis der Customer Journey: Erhalten Sie einen ganzheitlichen Überblick über die Customer Journey jedes Kunden, indem Sie mobile Kommunikation in Ihre CRM-Daten integrieren und so das Engagement und den Kundenservice verbessern.

Business WhatsApp-Integration: Erweitern Sie Ihre Kommunikationskanäle, indem Sie ein dediziertes Business WhatsApp-Konto aktivieren und integrieren.

Mobile2CRM-Konto erforderlich: Ein aktives Mobile2CRM-Geschäftskonto ist erforderlich, um alle App-Funktionen vollständig nutzen zu können.

Fazit:

CCAgents unterstützt Unternehmen durch seine nahtlose Integration, umfassende Nachverfolgung und Kompatibilität mit bestehenden Managementsystemen. Durch die Anreicherung von CRM-Daten mit Details zur mobilen Kommunikation und das Hinzufügen einer Business WhatsApp-Integration erhalten Sie ein umfassendes Verständnis der Kundeninteraktionen und erhalten Zugang zu erweiterten Kommunikationskanälen. Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit der erweiterten mobilen Integration mit CCAgents.