Developer Genshin Impact zgadza się na grzywnę w wysokości 20 milionów dolarów na naruszenia skrzynki z łupami

Hoyoverse, deweloper Genshin Impact, osiedlił się z Federalną Komisją Handlu (FTC), zgadzając się na grzywnę w wysokości 20 milionów dolarów i zakaz sprzedaży łupów dzieciom poniżej 16 roku życia. W komunikacie prasowym FTC stwierdza również, że Hoyoverse będzie również blokować zakupy dla użytkowników poniżej 16 roku życia.

Samuel Levine, dyrektor ds. Ochrony konsumenckiej FTC, stwierdził, że Genshin Impact wprowadził w błąd graczy, zwłaszcza dzieci i nastolatki, wydając znaczne sumę na nagrody w grze o niskich prawdopodobieństwach wygranych. Podkreślił, że firmy stosujące zwodniczą taktykę, zwłaszcza skierowane do młodych graczy, będą miały konsekwencje.

Zarzuty FTC przeciwko Hoyoverse obejmują naruszenie zasady ochrony prywatności dla dzieci (COPPA) poprzez marketing dla dzieci i gromadzenie ich danych osobowych. Ponadto twierdzą oszustwo dotyczące szans na uzyskanie nagród „pięciogwiazdkowych” nagród łupów i całkowitego kosztu. FTC twierdzi, że wirtualny system waluty Genshin Impact był mylący i niesprawiedliwy, zasłaniając wysokie koszty pozyskiwania „nagród pięciogwiazdkowych” i prowadzące do znacznych wydatków przez dzieci.

W ramach ugody, oprócz grzywny i zakazu, Hoyoverse musi ujawnić szanse skrzynki z łupami i kursy walut wirtualnych, usunąć dane osobowe zebrane od dzieci poniżej 13 roku życia i zapewnić przyszłą zgodność z przepisami COPPA.