隆重推出Dell TechDirect，商业客户的终极支持工具。 通过这个集中式平台，您只需在移动设备上轻按几下即可创建、查看和更新技术支持案例和更换零件调度。 无论您是管理员还是技术人员，TechDirect 移动应用程序都可以让您随时随地访问您的帐户。通过消息中心了解实时更新和请求状态，并方便地发送到您的移动应用程序和电子邮件。 体验前所未有的简化且易于访问的支持。
Dell TechDirect的特点：
⭐ 便捷的技术支持访问：轻松创建、查看和更新技术支持案例和更换零件调度。这个集中式工具可确保快速有效地排除故障并解决技术问题。
⭐ 在线和移动兼容性：在线或通过移动设备访问Dell TechDirect，随时随地连接到您的帐户。无论是在办公室还是在旅途中，都可以方便地管理您的支持案例和零件调度。
⭐ 简化的案例和调度管理： 创建、查看和更新提交给戴尔的保修期内技术支持案例和零件调度。 这种简化的流程可以轻松跟踪案件和派送进度，从而节省时间和精力。
⭐ 消息中心更新： 通过移动应用程序通知和电子邮件从消息中心接收及时更新和请求状态，让您随时了解支持案例和更换零件的调度情况。
给用户的提示：
⭐ 保持井然有序： 利用 Dell TechDirect 的案例和调度管理功能保持井井有条。跟踪所有提交的案例和调度，监控其状态和进度，以实现高效的任务管理和优先级排序。
⭐ 利用移动访问： 利用 TechDirect 的在线和移动兼容性。即使在旅途中，该移动应用程序也可以方便地管理支持案例和零件调度，从而实现更快的响应时间并提高生产力。
⭐ 定期检查消息中心：定期检查消息中心的更新和请求状态。这可确保及时通知重要信息和变更，从而及时解决问题和疑虑。
结论：
Dell TechDirect 为商业客户提供集中支持工具，用于管理技术支持案例和更换零件调度。其便利性、在线和移动兼容性、简化的管理以及可靠的消息中心更新使其成为必不可少的商业工具。 通过保持井井有条、利用移动访问并定期检查消息中心，最大限度地发挥 TechDirect 的作用。 高效解决技术问题，确保业务顺利运营。立即下载该应用程序以改进技术支持管理。
Decent app for managing support cases. A bit clunky at times, but it gets the job done. Could use some improvements in the UI.
La aplicación es útil, pero a veces se bloquea. La interfaz de usuario necesita mejoras. Espero que lo actualicen pronto.
Application pratique pour gérer les tickets de support. Fonctionne bien, mais l'interface pourrait être plus intuitive.
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